PODMÍNKY DORUČENÍ Relent Clothing – Radim Konečný
Za Zámkem 1444, 686 25 Hluk IČO: 72421690 E-mail: relent.clothes@gmail.com
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).
1. Obecná ustanovení Tyto podmínky doručení jsou součástí obchodních podmínek prodávajícího Radim Konečný, se sídlem Za Zámkem 1444, 686 25 Hluk, a upravují práva a povinnosti smluvních stran při doručování zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu relent-clothing.eu. Prodávající není plátcem DPH, ceny zboží jsou proto uváděny bez DPH a DPH se na prodej nevztahuje.
2. Způsob doručení Zboží je doručováno výhradně na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravních společností Zásilkovna. Konkrétní dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou zobrazeny při dokončení objednávky. Ceny dopravy jsou konečné a neobsahují DPH, neboť prodávající není plátcem DPH.
3. Doba zpracování objednávky Objednávka je zpracována do 1–3 pracovních dnů od okamžiku přijetí platby, resp. potvrzení objednávky. Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků České republiky.
4. Doba doručení Po předání zásilky přepravci je standardní doba doručení 1–3 pracovní dny. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené přepravcem nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc).
5. Přechod nebezpečí škody na zboží Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od přepravce, v souladu s § 2121 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
6. Sledování zásilky Po odeslání zásilky obdrží kupující e-mail s číslem pro sledování zásilky (tracking number), pomocí něhož může sledovat stav doručení na webu příslušného přepravce.
7. Poškozená nebo ztracená zásilka Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Zjevné poškození obalu je kupující oprávněn odmítnout převzít nebo sepsat s přepravcem zápis o škodě. Skryté poškození zboží je kupující povinen nahlásit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky, na e-mail relent.clothes@gmail.com. V případě ztráty zásilky kontaktujte prodávajícího na stejném e-mailu.
8. Nesprávná doručovací adresa Prodávající nenese odpovědnost za nedoručení zásilky v důsledku nesprávně zadané doručovací adresy kupujícím. Změnu adresy je nutné nahlásit neprodleně po zadání objednávky na relent.clothes@gmail.com, dokud zásilka nebyla předána přepravci.
9. Reklamace a spotřebitelská práva Práva kupujícího z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10. Kontakt 📧 relent.clothes@gmail.com 🌐 relent-clothing.eu
